Lectra, Partner Ihres Erfolgs


Lectra ist Weltmarktführer für integrierte Lösungen (Software, CAD/CAM und ergänzende Services), speziell ausgerichtet auf die Stoff-, Leder-, Textil- und Verbundwerkstoffindustrie. Dabei agiert Lectra auf verschiedenen Märkten wie der Fashionindustrie (Bekleidung, Accessoires, Schuhe), der Automobilbranche (Autositze, Innenausstattung, Airbags), der Polstermöbelbranche sowie in diversen weiteren Marktsegmenten, welche technische Textilien verarbeiten. Mit Hilfe industriespezifischer Soft- und Hardwarelösungen automatisieren und optimieren die Kunden von Lectra ihre gesamte Wertschöpfungskette – vom Design über die Entwicklung bis hin zur Herstellung. Internationalität ist bei uns Realität. Lectra bedient mit 1.540 Mitarbeitern renommierte Kunden in mehr als 100 Ländern und trägt so zu deren Erfolg bei. Lectra erzielte 2015 weltweit einen Umsatz in Höhe von € 237,9 Mio. Das Unternehmen ist an der Euronext Börse notiert.
    



Unser europäisches Zentrum für technischen Support in Bordeaux sucht:
Eine/n Mitarbeiter/in im Kunden-Support / Modellzeichner-in


Auftrag
In unserem europäischen Support-Zentrum in Bordeaux kümmern Sie sich um Kunden und Auslandsniederlassungs-Anfragen von Lectraprodukten (Modaris, Diamino, Kaledo…).
Sie analysieren Kundenanfragen (Qualifizierung, Priorisierung, Diagnose, Lösung, Eskalation zum Entwicklungszentrum). Sie leisten Anwendungssupport und helfen in Fragen von Arbeitsmethoden und geben berufliche Ratschläge.

Profil
Sie haben mindestens das Abitur und zwei zusätzliche Studiums Jahre in der Bekleidungsindustrie.  Sie haben verstärkte Kenntnisse in der Modellherstellung, und sie können mit CAD Lectra Software (oder ähnlich) umgehen.
Sie verfügen über Teamgeist und ausgezeichnete Kommunikations- und Anpassungsfähigkeiten und können schnell Probleme externer oder interner Kundenbedürfnisse analysieren und lösen.
Sie sprechen fließend deutsch und französisch und haben sehr gute Englischkenntnisse.
Sie sind dynamisch und eigenständig und können in diesem Job Ihre Beziehungsqualitäten verwenden und Ihre Berufskenntnisse vermitteln.
Senden Sie Ihre Bewerbung bitte an folgende E-Mail Adresse: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. unter Angabe der folgenden Referenz 16-132 im Betreff der Email.


Sonstiges
Referenz: 16-132

Bereich: Kundenorientierte Software Lösungen / Supportzentrum
Standort: Frankreich / Bordeaux – Cestas
Vertragsdauer: unbefristet
Erforderliche Erfahrung: 0 - 5 Jahre
Sprachen: Deutsch, Französisch, Englisch

Die Vielfalt; eine Priorität für Lectra, die sich dazu verpflichtet:
-    Die soziale Realität Ihres weltweiten Teams wider zu spiegeln und damit die Vielfalt im Hinblick auf Nationalität, sozialen oder ethnischen Ursprungs, Geschlecht oder Alter zu fördern.
-    Beschäftigung und Förderung von behinderten Personen und Einrichtung der nötigen Maßnahmen, um die Arbeitsbedingungen anzupassen.
-    Die kulturelle Vielfalt unserer Mitarbeiter zu nutzen und Erfahrungen fördern, um die berufliche Entwicklung zu erleichtern.
 
Wir laden Sie ein, aus Ihrem Erfolg den Erfolg von Lectra zu machen.

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